Kampanya Forumları Firmalar İçin Tehdit…

Bir önceki yazımda kampanya forumlarını firmaların takip etmesi gerektiğini belirtmiştim.

Bu yazıda bir adım ileri giderek bildiğim ve yaşadığım içinde olduğum bazı anektodları vurgulamak istiyorum.

Bunlardan biri, dondurulmuş gıda sektöründeki bir firmaya ait. Olayı firmanın müşteri temsilcisi bir hanımefendiden bizzat dinlediğim için daha iyi biliyorum. X forumun üyeleri olan zat-ı muhteremler, bu Y firmasını arıyorlar ve numune istiyorlar – pek çok firmadan istedikleri gibi, amaç denemek değil bedava ürün gelsin yeter ki- . Bu firma da iyi niyetle, arayan ilk etaptaki güruha gönderimde bulunuyor. Tabi o güruhun üyeleri rahat durur mu hemen X forumda diyorlar ki “siz de arayın, e posta gönderin size de gönderirler”. Firma bir süre sonra bu talebi karşılamaktan yorulmaya, gereksiz yere bütçesini zorlamaya başlıyor. Zira, ne de olsa paketler firmanın kendi malı olsa da, gönderim maliyeti var.

Bu nedenle gönderimi durdurma kararı veriyorlar. Akabinde X forumunda firma aleyhine binbir türlü eleştiri başlıyor. Öyle ki bunlardan birisi “koskoca Y, numune yollayamıyorsa Türkiye’de ne işi var?” idi.  Daha aklınıza gelebilecek neler neler. İyi niyetle yapılmış bir hareket bu mecranın üyeleri tarafından firmanın bu insanlar gözünde de olsa iki paralık olmasına yol açabiliyordu.

Bir başka örnek, bu ise yayıncı tarafında geçenlerde yaşadığımız bir olay. Bir ajans, düzenlediği kampanyanın çekiliş sonuçlarını, daha önceki iletişimize istinaden bize gönderdi. Biz de gazete yayın tarihinin olduğu güne girildiği anda, gece saatlerinde sitemize ekledik. 1000 kişilik bir liste, insan el ile girse saatleri gider. 30 dk geçmedi yine aynı X forumun üyeleri, copy paste ile tüm listeyi aldılar. Foruma pek aktif olmayan bir kullanıcı adı ile girip buna tepki gösterdiğimde, “sabah nasılsa her yerde olmayacak mı” “herkes sizden alıyor, biz de alsak ne olur? ” gibi inanılması güç, iyi hırsız kötü hırsız tarzı sert yanıtlarla karşılaştım.

Bu anektodlara devam edeceğim ama firmalara tekrar sesleniyorum, kampanya forumlarına bildirim yaparken 2 değil 22 kere düşünün. Hatta sizlerin takibi olmadan yayın yapmalarına izin vermeyin. Markanızın değerini GERÇEKTEN düşünüyorsanız…

• Kampanya Düzenleyenlere Blogumdan Sesleniş…
• Carrefour 29 Gün 29 Ev Kampanyası
• Sosyal Medyada Yapılan Çarpıcı Yanlışlar
• Nescafe Audi Çekiliş Kampanyası
• Ankara’da Teknokent Firmaları

Comments

About Author

Additional comments powered by BackType